Как да се изразяваме учтиво на английски език – част 1

Учтивостта е важно нещо. Дори когато се каним да кажем нещо неприятно, ако го направим по възпитан и учтив начин, то ще се възприеме по-лесно. В България още от малки са ни учили да казваме „моля”, „благодаря”, да говорим на „Вие”. Нека видим кои изрази в английския език ще допринесат за нашето учтиво и уважително към събеседника изразяване.

Настоящите съвети ще ни послужат добре, особено ако се занимаваме с бизнес във Великобритания. Прочетете ги и ги въведете в речника си!

Както вече споменахме, учтивото изразяване смекчава ефекта на една неприятна вест. Например, налага Ви се да закъснеете с поръчка. Знаете, че клиентът Ви няма да е очарован. Но англичаните са възпитана нация, те няма да реагират толкова остро, колкото ние – темпераментните българи. Това, обаче, не означава, че не им дължим някои смекчаващи думи и изрази, вплетени в съобщението. Ако например искаме да кажем:

-Ще закъснея със завършването на проекта. – There will be a delay in the completion of the project.

то добре е да го поднесем по-деликатно:

-Боя се, че би могло да има малко закъснение при завършването на проекта. – I’m afraid there might be a slight delay in the completion of the project.

Смекчаващи неприятен ефект на съобщенията са думите – slight, a bit, a little bit, slightly, etc. Всички те обхващат българското „леко”, „малко”, „слабо”. Например твърде прямото изречение „Ще излезем от рамките на бюджета.” може да бъде изразено като “We might run slightly over budget.” (Възможно е леко да надвишим бюджета.).

Също така смекчаващо действа въпросителното отрицание. Ето пример:

-Трябва да откажем поръчката! – We should cancel the order!

това може да бъде заменено от:

-Не трябва ли да откажем поръчката? – Shouldn’t we cancel the order?

В английския не е добре да изразяваме директно обвинение, особено когато не сме сигурни, че някой е виновен. Затова се използва The Passive Voice – пасивно изразяване. Ето, отново, пример:

-Ти ми счупи писалката! – You have broken my pen!

А бихме могли да се изразим не като преки наблюдатели, за да не прозвучим като обвинители:

-Писалката ми бе счупена. – My pen has been broken.

Тези и други начини на изразяване допринасят за нашите добри отношения с хората. Но за да можем да сме наясно с тях, би трябвало да изучим добре английския език и особено учтивите фрази в него. В Учебен център „Рая” Лондон сме готови да Ви дадем различни съвети и да Ви съдействаме за Вашите ежедневни или бизнес комуникации.

Обучението по английски език не бива да е самоцелно, а да отговаря на нуждите на нашите реални обществени и битови ангажименти. Затова се стараем да Ви предлагаме работещи примери с нашите кратки статии. Ако срещнете затруднения с Вашето общуване на английски език или имате въпроси, то подскажете ни темите на нашите следващи материали, чрез които се надяваме да сме Ви полезни.

Автор Ивета Радева